Polityka Prywatności i Plików Cookies (RODO)

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych niezbędnych do dostarczenia paczki, wystawienia paragonu lub faktury VAT oraz obsługi płatności.
• Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych: (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacji księgowej przez okres wymagany przepisami prawa polskiego (5 lat).
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) – obsługa 30-dniowego prawa do odstąpienia od umowy oraz zgłoszeń rękojmi.
• Uzasadniony interes Administratora: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi oraz analiza statystyczna ruchu w sklepie w celu poprawy wygody użytkowania.

3. Odbiorcy danych osobowych

Dla sprawnej realizacji Twojego zamówienia przekazujemy niezbędne dane zaufanym podmiotom trzecim na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• Operatorzy logistyczni i kurierzy: InPost Sp. z o.o. (Paczkomaty), DPD Polska Sp. z o.o. (w celu doręczenia paczki i powiadomień SMS);
• Operatorzy płatności elektronicznych: Krajowy Integrator Płatności S.A. / PayU S.A. / Polski Standard Płatności BLIK (w celu bezpiecznego rozliczenia transakcji);
• Dostawcy infrastruktury IT: certyfikowani dostawcy usług serwerowych i chmurowych zlokalizowanych w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

4. Twoje uprawnienia w związku z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania;
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep internetowy zielonapolka.shop korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.

2. Wykorzystujemy wyłącznie:

• Cookies techniczne i niezbędne: zapamiętujące zawartość koszyka zakupowego, sesję logowania oraz wybrane preferencje językowe i dostawy;
• Cookies bezpieczeństwa: służące do ochrony przed atakami typu CSRF i nadużyciami.

3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą konfiguracji swojej przeglądarki internetowej.